医療用手作り防護服の寄付受付 よくあるご質問
～医療現場と製作ボランティアの方を繋ぐホームページです～
当サイトをご利用になる場合の基本的なマナーについて解説しています。
医療機関・介護施設様とボランティア様の個別交渉が成立した場合は、この限りではありません。
医療機関・介護施設様とボランティア様共通のFAQ
Q.防護服寄付受付のページを利用するのに利用料などはかかりますか？
A.防護服に関するページは全て無料でどなたでもご自由にご利用いただけます。
※オンライン診療は契約医療機関様のみご利用いただけます。契約料は無料です。
→MediRemo（メディリモ）について
Q.防護服を送りたいのですが送料はどうなりますか？
A.防護服を無償でお送りいただく場合、送料は医療機関・介護施設様がご負担ください。
着払いでの荷受けをお願い致します。
Q.防護服を製作したのですが材料費などは頂けますか？
A.基本的にはボランティア様のご負担で製作頂きたいと思います。
個別に医療機関・介護施設様と材料費負担についてご交渉いただくことは問題ありませんが、営利目的での連絡はおやめください。
ボランティア様用のFAQ
Q.防護服を送りたいのですが作り方が分かりません
A.作り方のページをご覧ください。
→簡易防護服の作り方
→ゴミ服を使った防護服の作り方（動画）
Q.防護服を寄付したいのですが寄付先はどのように決めたら良いのでしょうか？
A.当サイトに掲載されている医療機関・介護施設一覧からご自由にお選びください。
迷ったときは、在庫量の少ない施設やお近くの都道府県（送料が安いため）を優先的にお選びください。
→防護服が不足している医療機関・介護施設一覧
Q.防護服を作ったのですが掲載されている医療機関に勝手に送っても良いですか？
A.必ず、送る前に連絡フォームより医療機関・介護施設様と連絡をお取りください。
掲載されている在庫量からすでに改善されている場合もあります。
また、指定日時でないと荷受けをできない施設様もあります。
Q.防護服を何枚ほど製作したら送って良いのでしょうか？
A.医療機関・介護施設様によって異なりますので、メール送信にて直接お問合せください。
１０枚、２０枚単位でも必要とされている施設などもあります。
Q.メールを送信したのですが連絡がありません。別の医療機関にも連絡して良いでしょうか？
A.医療機関の休診日などはメールを確認いただけない可能性があります。
休診日以外の日でも数日たって返信がない場合は、別の医療機関・介護施設様にご連絡いただいても問題ないと思います。
Q.防護服を販売したいのですが？
A.当サイトを利用しての営業活動はご遠慮ください。
悪質な場合はアクセス禁止の措置等を取らせていただく場合があります。
医療機関・介護施設様用のFAQ
Q.防護服が不足しています。どうやって募集すればよいですか？
A.以下のリンク先ページより情報をご登録ください。登録後即時、受け入れ可能医療機関一覧に掲載されます。
電話番号などの掲載は通常業務に支障をきたす可能性もありますので、必要な場合のみご登録ください。
登録に入力したパスワードは、更新や削除の際に必要となりますので必ずお控えください。
→防護服の寄付を受け入れ医療機関に登録する
Q.ゴミ袋で作った防護服で大丈夫でしょうか？
A.医師が実際に使用して改善を重ねた作り方を掲載しています。
なお、ゴミ袋の簡易防護服を脱ぐ際は、下からたくし上げて脱ぐと感染しやすいため、他の人に後ろからはさみで切ってもらうなどしてください。
防護服監修：戸崎貴博 先生（糖尿病・内分泌内科クリニックＴＯＳＡＫＩ 院長）
Q.掲載した情報に対してボランティアの方からメールが届きました。この後どうすればよいでしょうか？
A.ボランティア様のメールアドレスに返信する等して直接連絡をお取りください。
受け入れ可能数量、送付先、荷物受取指定日時等をお伝えください。
※荷物の受け取りは原則着払い（医療機関様ご負担）でお願いします。
Q.無料でいただくのは申し訳ないのですが？
A.善意のボランティア様からの寄付ですので遠慮なくお受け取りください。
どうしても謝礼等をしたい場合は、メール等で直接ご交渉ください。
Q.受け入れ登録しましたがその後防護服を入手できました。このまま掲載しておいてよいですか？
A.防護服を充足した場合は速やかに掲載を削除するか在庫量を変更して掲載内容を更新してください。
変更・削除は受け入れ医療機関一覧の掲載欄の「変更・削除」ボタンより行って頂けます。
※登録時に入力したパスワードが必要になります。
Q.パスワードを忘れてしまったため情報の更新ができません。どうしたら良いでしょうか？
A.以下のリンク先よりサイト管理者にご連絡ください。
※対応には数日かかる場合もあります。パスワードは必ずお控えください。
→サイト管理者へのお問い合わせ
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→MediRemo（メディリモ）について